昨天一早工地主管打電話給我,沒接成的原因,一是人在南部,不知道是什麼事?
選擇回電,但是沒有接通,心想,如果工地真有事的話,他會再打吧?!
後來,我提前回到工地巡視一下,以防萬一;
師傅很認真的堅守崗位,將每一片很用心的貼平,小心的敲整石材,我陪了一下後,看現場沒有任何的異狀後,向師傅打了聲招呼,即返家去.
今天一整天也沒有工地主管的任何電話,我想,應該是詢問一下工程進度吧....所以也忘了昨天的電話.
晚上,工地主管又打了電話給我,
他說:"小姐,妳怎麼沒有回電給我?"
我:"有哇,但是您沒有接ㄚ,不然您查一下您是否有未接電話...."
他:"我是要告訴妳,妳們的施工師傅很優秀ㄛ!" 言下之意就是,妳不要怕啦
我聽完後,心裡面好開心ㄛ,我們公司的努力又有人肯定了!!!
今天真是值得我記錄下來的一天!!!
其實,我們不是會因為別人的讚美而忘了自己該給客戶應盡責任,
反而會因為每一句肯定與稱讚,我們會更珍惜與謹慎的走每一步.
謝謝您!我們每一位珍貴的客戶.